Obchodní podmínky

 

Provozovatel internetového obchodu:

 

Lenka Illíková

Ruská 398/43

703 00 Ostrava – Vítkovice

IČ: 69622426,  DIČ: CZ 6357151284

 

Provozovatel internetového obchodu je plátce DPH.

 

VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

 

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím seřídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Vbízíme Vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, faxem, či písemně na naší adrese. Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň  návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím.

 

PLATEBNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

 

Dodací lhůta je od objednání zboží 1 - 14 dnů, není-li uvedeno jinak. (Nejrychlejší způsob dodání zboží je prostřednictvím přepravní společnosti. Zboží máte doma do druhého dne). Zboží skladem je od obdržení a automatického potvrzení objednávky expedováno následující pracovní den. Zboží zakoupené v našem e-shopu zasíláme v obchodním balíku prostřednictvím České pošty (do 30 kg).

Ceník poštovného při zaslání zboží prostřednictvím České pošty v ČR:

• Obchodní balík…………………………….0 – 30 kg = 110,- Kč
• Dobírka……………………………………….. + 40,- Kč

 

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

 

Zákazník je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je zákazník povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zboží za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno. Na základě vyhotovení záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodné události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodáno nové zboží. Podepsáním přepravního listu zákazníkem, zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zboží bylo řádně a včas dodáno. V případě nesprávného používání zboží nese odpovědnost zákazník.

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

 

V případě špatného výběru zboží Vám nabízíme možnost výměny zboží za jiné. Výměnu je možno uskutečnit po telefonické domluvě nejpozději do 5 – ti dnů po obdržení zboží kupujícím. Zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce, spolu s kopií dokladu o koupi zboží v našem e–shopu. Náklady spojené s výměnou (doručením) zboží nese v plné výši kupující.

 

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 

Vrácení zboží je možné v souladu se zákonem 367/2000 Sb. do 14 dnů bez udání důvodu. Zboží zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naší adresu. Zboží musí být nepoužité, neporušené a v původním obalu. Pokud reklamované zboží nebude splňovat jednu z výše uvedených podmínek, bude zboží odesláno zpět zákazníkovi. Náklady spojené s reklamací nese v plné výši kupující. Je-li zboží v pořádku, ihned Vám bankovním převodem (případně složenkou) vrátíme peníze.

 

OBJEDNÁVKY

 

Všechny objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné. Po objednání obdržíte  na Váš registrační e-mail potvrzení objednávky s výpisem objednaných položek. Poté bude Vaše objednávka zapsána do systému a v případě, že bude kompletní se zboží následující den vyexpeduje. Pokud vzniknou jakékoliv problémy s expedicí čí vybraným zbožím, budeme Vás včas kontaktovat na e-mail uvedený při registraci.

 

STORNO OBJEDNÁVKY

 

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky nebo e-mailem bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednávaného zboží. Při zrušení objednávky déle jak 24 hodin může být účtován poplatek 5% z ceny zboží na náklady spojené s dopravou.